Effektives Chatbot-Design
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft